هر بیمارستان باید یک برنامه روابط‌عمومی جاری داشته باشد که اهداف و نتایج مورد نظر را برای مدت سه ‌تا پنج سال طرح‌ریزی کند. هنگامی که یک برنامه روابط عمومی در حال انجام است، برنامه‌ریزی و به روز رسانی دوره‌ای آن حیاتی است.

این ابعاد نه‌تنها شامل شرکت‌کنندگان در یک برنامه مراقبت‌های بهداشتی شده بلکه نشان می‌دهند کدام برنامه باید انتخاب شود و تصمیمات مناسب که منجر به داشتن یک انتخاب و پیامدهای یک انتخاب خوب می‌شوند را نیز ارائه می‌دهند.

در این گزارش نتایج حاصل از ۲۰۴۵ مصاحبهٔ بیماران پس از ترخیص از هفت بیمارستان بزرگ دولتی و خصوصی در کشور ترکیه ارائه‌شده است. اندازه‌گیری مستقیم رضایت بیمار و استفاده از این اطلاعات برای بهبود خدمات در بیمارستان‌ یک پدیده نسبتاً جدید برای این کشور است. بر اساس اطلاعات به‌دست‌آمده مصاحبه در مورد رضایت بیمار […]

روابط عمومی به‌عنوان فعالیت در داخل و خارج از بیمارستان تلقی شد. موضوع دیگر آن مطالعه میزان توصیه برای ادامه دادن خدمات بهداشتی بیمارستان به بیماران آینده‌نگر و دنبال درمان بود.

این مطالعه به منظور بررسی عوامل انتخاب بیمارستان بر ۸۶۹ نفر در سه بیمارستان عمومی و یک بیمارستان خصوصی در آنکارا پایتخت ترکیه انجام شد و تلاش برای تعیین سطح اهمیت آن‌ها صورت گرفت.

فعالیت‌های روابط عمومی برای همه سازمان‌ها می‌توانند اثر مهمی بر تصمیم‌گیری مصرف‌کننده در هنگام خرید کالا یا خدمات داشته باشند.